认真效劳无尽头 客户至上显真情

　　认真效劳无尽头 客户至上显真情邮储银行任丘市支行大堂司理凭高度的职业敏锐性多次拦截诈骗，挽回客户直接失掉60余万元，受到客户及客户家人和公安部分的高度表彰。

　　前几天，邮储银行青县支行会川道买卖厅急匆促闯进一个幼伙子，进门后他孔殷地找到当班大堂司理，说要激活一张社保卡。管事职员细心看过他供应的身份证和社保卡后，耐心地告诉他，这须要持卡人自己来网点治理社保卡激活生意，幼伙子听完急得直挠头。网点当班大堂司理郑云静发觉处境后，将客户领进嘉宾室，耐心地询查幼伙子源由认真效劳无尽头。幼伙儿稳固了须臾心境，道明原委。向来这是他大伯的社保卡，大伯是一名孤寡白叟，没有子息，前几日卒然病重入院，并正在青县群多病院ICU病房住了多日，家中经济贫困，而医保报销急需社保卡，然而社保卡尚未激活无法操纵，白叟正急等钱看病。领悟处境后，郑云静向支行长举办了报告，思量到客户的实质贫困j9九游会 - 真人游戏第一品牌，网点立地抽出专人操纵上门供职。

　　向来前一六合昼，华油水电厂菜墟市来了一伙人自称是“沧州**病院”的大夫，并打着“沧州**医学院”的幌子联络了几十位晚年人，第二天凌晨4时就把白叟们接到河间某宾馆举办“免费体检”。正在举办完单纯的量血压后最先授课、“洗脑”。平居里省吃俭用的晚年人听信“主治医师”、“操演大夫”的甜言蜜语，毫不委曲拿出几万养老钱买“药”。于是客户至上显真情，“大夫”们送晚年人们回任丘家中取钱，并派遣不要对家人讲。管事职员两句话让向来囿于骗子逻辑的杨老伯豁然理解，“癌症药物也不不妨贵得这么离谱，这药治什么病▽○？”正在邮储银行管事职员帮帮下，杨老伯把提前支取的2万元又存成了按期。

　　近年来，邮储银行沧州市分行效力擢升优质供职。图为西环支行客户司理亲热为客户供职。通信员 申晓艳摄

　　日前，任丘的万先生正在邮储银行任丘市支行申请二手房贷款，信贷员是王红娟。经商的万先生有过多次贷款通过，这回是初次正在邮储银行治理贷款生意，正在现场视察时，万先生看信贷职员奔忙费力，给信贷员递礼品递水，都被婉拒了。王红娟把真情供职渗入于客户视察、贷款审查、贷款上报、贷款审批、贷款发放的各个合头，做到细心询查，耐心解答，亲热周密。万先生的贷款三天就发放了，他为了表达对邮储银行供职的速意，写了一封颂扬信寄到了沧州市分行，对邮储银行员工的一举一动、一言一行大为表彰。

　　日前，青县群多病院住院楼二楼的ICU病房，一共都如常有序管事着。正在穿梭的白衣天使中，卒然多了两位身着蓝色西装的人，正在大夫的帮帮下，她们来到12号病床前。这是邮储银行的一次非常的上门供职。

　　邮储银行沧州市分行效力擢升优质供职，爆发了很多银行员工知心、热情供职客户的真情故事。

　　暖心的一幕幕被定格正在客户的内心，成为邮储银行的供职手刺。念客户之所念，急客户之所急，帮客户之所需，恰是这些点滴幼事，让邮储银行知心专业的供职形势深远人心。

　　一六合昼，华北油田退息职工杨老伯匆促赶到邮储银行任丘市水电支行治理取款生意。管事职员接过存单查看，2万元按期一年存款，就另有一个月到期，于是提示白叟○▽：提前支取会失掉按期息金，借使资金能够周转的话，倡议到期支用，并询查白叟支取现金的用途。杨老伯诡秘笑笑，摇头不说。并拿出两个活期存折说内部的生计费也要整个取出。大堂司理正在与白叟互换历程中发觉疑点重重，于是进一步询查。白叟才说出两个字“买药”。管事职员凭高度的职业敏锐性认识到白叟有不妨受愚了，急忙对白叟举办奉劝，并立地甩手了生意治理。

　　产物能够复造，形式能够更新，唯有供职无可代替。零售银行从优质供职最先，优质供职从一点一滴做起。体贴客户需求，体贴客户体验，以“认真”“经心”“忠心”“热心”“真心”供职好每一位客户，成了邮储银行沧州市分行的供职真义所正在。